Eliminar tu cuenta / Delete your account

Solicitar eliminación / Request deletion

Web: abre Perfil → Eliminación de cuenta y completa la solicitud.

Android: abre Perfil → Solicitar eliminación de cuenta.

La cuenta no se elimina automáticamente desde el perfil. La solicitud queda registrada para que el equipo autorizado de CeibaBook la verifique y procese junto con los datos asociados. Si existe una suscripción activa, el equipo puede pedirte completar primero cualquier paso necesario con el proveedor de pago para evitar cobros posteriores.

Fuera de la app: si ya desinstalaste CeibaBook o perdiste acceso, puedes usar este mismo formulario web sin reinstalar Android.

Qué se elimina / What is deleted

Cuenta, perfil, tokens de acceso, biblioteca, favoritos, progreso, preferencias, archivos privados y las relaciones de suscripción almacenadas por CeibaBook. Podemos conservar únicamente los datos que una obligación legal aplicable exija conservar, y esa excepción debe documentarse.

Account, profile, access tokens, library, favorites, progress, preferences, private files and CeibaBook-held subscription records are deleted. Only data that applicable law requires us to retain may be retained, and that exception must be documented.